3.升级营销玩法抢占流量阵地。直播、爆款、下沉等成为今年营销上的关键词。 

　　一是直播成为带货主赛道。今年不少品牌商家采用淘宝直播造势营销模式，千方百计抓住这波流量红利。比如安踏、九牧卫浴、唐丰陶瓷聚合电商内容与流量，顺应直播的风口，联合天猫、京东、苏宁直播打造“双11”直播购物狂欢。坚持“以消费者需求为导向”，通过品牌力、商品力、零售力的持续打造，兼具低决策成本与高互动性的购物直播能高效激发核心人群的消费潜力，挖掘用户的消费潜力。 

　　二是爆款是开拓下沉市场的“急先锋”。下沉市场人群消费力主要集中于家居日用、百货、服饰和小家电。大聚惠和限时抢购的高流量、高转化、高留存的“三高”特征，为商家提供了一把打开下沉市场的钥匙。企业通过新的社交玩法和丰富的社群工具，加速对下沉市场的渗透，在社交端掀起新的砍价热潮，提高用户参与度，挖掘私域流量。   

　　4.精准定位抢占客户市场。豪峰陶瓷等龙头电商采用大数据的统计收集和软件分析对用户偏好进行分析，坚持走中高端，注重品质打造的市场定位，在“双11”推出一系列中高端产品；圣大陶瓷、无名印象等中小规模的电商企业则注重在茶具、餐具、陶瓷工艺品等方面加强营销，以产品种类多、批量小、快速响应客户需求的特点抢占市场。 

　　5.双线融合提升抢占用户体验。不再一味追求线上流量，转而发挥原本线下渠道优势，依托线下渠道优势优化购物前中后各个环节。比如九牧以O2O双线模式链接线上线下，孵化新品牌睿鸥系列，预热O2O特权定金，将线上流量引入线下，打通线下终端门店，共创家居生态。在智能马桶、浴室柜、五金等核心品类上，斩获多个第一，刷新品类销售记录。比如勾勾手公司与线下店铺合作，将线上流量与线下服务融合，目前旗下的品牌“新西特”已遍及两万多个线下母婴店，仅3个小时就达到去年双十一全天的销售量。在线下，泉州的新零售卖场和商超，都加入“双11”，通过采用小程序、小游戏増强与消费者的关联和互动，比如泉州浦西万达广场推出王牌达抢购，消费者使用卖场专有小程序，扫码可参与优惠活动，让用户在互动中赢得优惠特权，最终转变成实际订单。 

　　6.强化物流保障抢占渠道通畅。作为购物链条上的重要环节，我市快递行业早已紧锣密鼓开启备战“双11”的布局。 

　　一是提早筹划场地、车辆、人手。今年我市快递企业从场地、设备、车辆、航线、物料、人员等要素供应和储备上提早介入，全力服务收、派、运、转、仓。据统计，全市主要快递企业新增作业场地和仓库11.68万平方米，流水线4万多米，各类车辆3000多辆，人员8000多人，航线10条。快递企业按照预估件量，对增幅较高的快递流向提前进行运力储备，通过大数据科学调度与指挥车辆运行，提高整体转运时效。 

　　二是投入自动化设备。搭乘自动化、信息化东风，快递行业在运作效率的提质增效中脱胎换骨。从称重、扫描、流向分拣全部实现自动化。在技术改造的加持之下，平均每部车卸车时间减少30%。顺丰提出了“极效前置”的快递运转模式。极效前置实现预售订单提前拣货，客户直接对接仓储系统，尾款收付成功联动库存扣减，发送包裹派送指令，保障高峰海量业务订单的速度。为高效应对“双11”，“四通一达”等快递企业对自动化流水线的创新也不断出现。 

　　三是大力发展绿色快递。顺丰在泉州投入了41个绿色回收箱，倡导绿色快递。申通总部提前储备环保袋到各中心，增加绿色回收箱的数量和覆盖范围。