本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）编制而成。全文包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开申请行政复议与提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施、需要说明的事项和附表等六个部分组成。本年报所列数据的统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日。本年报在泉州市商务局网站（网址：www.qzbofcom.gov.cn）政府信息公开专栏上予以全文公布。如对本年报有任何疑问，请与泉州市商务局办公室联系（地址：泉州市东海行政中心交通科研楼A622室，邮编：362000，电话:22373791，传真：22386716）。 

　　一、总体情况 

　　（一）2020 年政府信息公开工作基本情况 

　　我局高度重视政府信息公开工作，按照中央、省、市关于全面推进政务公开工作的部署要求，紧紧围绕市委市政府中心工作，持续推进政务公开标准化规范化建设，着力以公开提效能、优服务、转作风，使政务公开工作水平进一步提升。成立了以局长为组长，分管副局长为副组长的政府信息公开工作领导小组，局办公室具体负责此项工作，畅通公开渠道，凡是重大事项一律在泉州市商务局门户网站进行公开。同时，还依托泉州商务之窗微信公众号强化经济政策、防疫防控、涉外法律服务、电子商务等工作公开力度，重点做好财政预决算、重大项目、重点工作等方面的信息公开。 

　　1.主动公开情况 

　　截至2020年底，我局共印发文件378份，其中主动公开77份，依申请公开15份，主动公开政府信息的全文电子化率达100%。 

　　在主动公开的信息中，机构职能类信息9条，规划计划类信息0条，此外，还有行政审批类信息9条、应急管理类信息8条等等。主动公开的政府信息主要集中于政府机关管理职能调整和变动情况、人事任免、各类发展规划和总结、与公众密切相关工作事务等方面。 

　　主动公开的政府信息，主要通过市商务局门户网站对外公开。市民可以通过门户网站的“政府信息公开”栏目，查阅我局主动公开的政府信息。 

　　2.依申请公开情况 

　　2020年，我局共收到政府信息公开申请0件，历年来累计收到政府信息公开申请14件，均按时给予答复。 

　　3.政府信息管理情况 

　　除进一步完善信息公开保密和审查制度之外，2020年我局根据市保密局要求，加强保密室硬件设施建设。设立独立的保密室办公区域，配备全密封铁门铁窗、保密柜、电子门锁、监控摄像头、红外报警器、一级保密碎纸机、采购符合标准的涉密计算机；严格登记保密室出入人员及事项；建立涉密文件查阅、涉密计算机使用台账，严格控制涉密文件知悉范围；涉密计算机安装有黑红电源隔离排插座、微机视频信息保护系统，能有效覆盖和干扰计算机等信息处理设备产生的电磁泄露信息。 

　　4.平台建设情况 

　　今年以来，我局紧贴新形势，不断深化政务公开、优化政务服务，充分利用“泉州商务之窗”微信公众号平台，在抗击新冠肺炎疫情、稳外资稳外贸促内销、深化“放管服”改革、提升政府治理能力中发挥更大作用。 

　　5.监督保障情况 

　　按照“应公开、尽公开”的原则，积极推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开,及时更新网上办事大厅的办事指南、办事流程等栏目，对关于网上办事的咨询投诉做出答复，不断提高行政审批效率。设立了局长信箱、在线留言、网上投诉、廉政举报、涉外法律服务咨询、网上调查等公众互动栏目，及时处理答复公众咨询，本年度共收到留言咨询 13条，内容涉及论文数据查询、资金扶持政策等。 

　　（二）2020年政务公开工作部署和落实情况 

　　二、行政机关主动公开政府信息情况 

　　三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况 

　　2020年，我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼。 

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况 

　　（一）工作中存在的主要问题和困难 

　　2020年，政府信息公开工作虽然取得了一些进步，但是对照文件规定和上级要求，距离社会公众的愿望，都还存在一定差距。一是依法主动公开意识有待增强。商务信息相对敏感，少数干部职工对信息公开存在一定程度的担忧。二是双随机一公开覆盖面还需进一步拓宽。三是政策解读力度还不够大，对公众关心的热点、焦点问题信息关注、回应不够。 

　　（二）具体的解决办法和改进措施 

　　一是提高政治站位。全面贯彻落实党的十九大和十九届三中、四中、五中全会精神，坚持把政治建设放在政务公开、政府网站和政务新媒体工作的首要位置，服务保障好中心工作。持续加强政府网站和政务新媒体管理，健全日常监管体系，完善常态化通报机制，不断提升工作实效。 

　　二是提升服务水平。全过程推进政务公开，在确保内容及时更新的同时，更加注重信息质量，持续深入推进决策、执行、管理、服务、结果公开。根据经济形势发展变化，强化政策托底效应，加强政策宣传解读，全方位回应社会关切。继续优化政务审批服务，着力提升政府网站和政务新媒体在线办事体验，推进数据同源、服务同根，实现一次认证、一网通办。 

　　三是拓宽公开途径。依托市商务局网站和“泉州商务之窗”公众号平台，建立完善全面准确、动态更新的基本信息库。继续设立政策解读室，积极参与“东海潮声”政策宣传窗口，同时通过网络、微信、微博等多种方式，加大惠民政策宣传力度。 

　　四是完善公开制度。完善政务公开各项规章制度，加大对信息公开工作的监督检查力度。严格执行信息先审后发制度，确保内容安全。建立健全与市网信办、公安、国安办等单位的协同工作机制，确保局门户网站、微信公众号平台、办公邮箱等安全平稳运行。 

　　六、其他需要报告的事项 

　　无。